Politique de Confidentialité de la Clinique Vétérinaire d’Ecouves

Dernière mise à jour : 27/10/24

La Clinique Vétérinaire d’Ecouves s’engage à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques concernant les informations que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez, et la manière dont nous les traitons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 de l’Union Européenne.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://vetecouvesalencon.fr.

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Nom : Clinique Vétérinaire d’Ecouves
Adresse : 6 rue Nicolas Appert, 61000 Alençon, France
Email : contact@vetecouv.fr
Numéro de téléphone : [à venir]
Responsable de la protection des données : Pour toute demande relative à vos données, s’adressée à contact@vetecouv.fr.

2. Catégories de données personnelles collectées

Sur le site :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, et tout autre renseignement que vous souhaitez communiquer dans votre message.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, et autres informations collectées automatiquement par les cookies.

3. Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Réponse aux demandes : Pour traiter et répondre aux demandes reçues via le formulaire de contact.
Optimisation de l’expérience utilisateur : Pour améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du site.
Analyses statistiques : Pour analyser la fréquentation de notre site et obtenir des statistiques anonymisées grâce à des outils d’analyse comme Google Analytics (avec consentement préalable pour les cookies).

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : Pour les données collectées via le formulaire de contact (nom, e-mail).
Intérêt légitime : Utilisation de cookies analytiques pour l’optimisation du site, uniquement après obtention de votre consentement pour les cookies.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont destinées exclusivement aux membres de la Clinique Vétérinaire d’Ecouves. Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers, excepté :

Google Analytics (avec consentement) pour l’analyse des visites du site, avec des garanties de transfert hors UE conformes au RGPD.

6. Durée de conservation des données

Données de contact : Les informations recueillies via le formulaire de contact sont conservées pendant 1 an après la dernière interaction pour répondre aux demandes.
Cookies analytiques : Les données de cookies sont conservées pendant 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit de limitation du traitement : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
Droit d’opposition : S’opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@vetecouv.fr.

8. Coordonnées de la CNIL pour les réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Site : CNIL
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France

9. Cookies et consentement

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant à notre centre de gestion des cookies.

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Commentaires

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Médias

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